Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:  21 november 2025

1. Wie zijn wij?
   Wij zijn Magie Post, een webshop gericht op creatieve postbelevingen en knutselpakken voor kinderen. Ons adres is Freesialaan 15, 5595 EN Leende, Nederland. Je kunt ons altijd bereiken via info@magiepost.nl.

2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?
   We verzamelen persoonsgegevens om je bestelling te verwerken, je te informeren en persoonlijke producten te maken. Hieronder zie je welke gegevens we verzamelen:
     A. Gegevens die je zelf verstrekt: naam, e‑mail, adres, telefoonnummer wanneer je bestelt, en indien ingevuld via formulier, gegevens over het kind zoals naam of interesses.
     B. Automatisch verzamelde gegevens: zoals IP‑adres, browserinformatie en klikgedrag via cookies, om onze website te verbeteren.
     C. Gegevens via derden: wij gebruiken Airtable voor formulierverwerking, deze dienst functioneert als verwerker onder onze instructies.

3. Kindgegevens
   Hoewel onze producten bedoeld zijn voor kinderen, worden bestellingen en formuliergegevens altijd door ouders of verzorgers gedaan. Kindgegevens zoals naam of leeftijd gebruiken wij alleen om gepersonaliseerde brieven of pakketten te maken. Die gegevens worden nergens anders gedeeld, en we bewaren ze maximaal twaalf maanden nadat het product of de dienst geleverd is.
   
   3a. Automatisch gegenereerde content via AI
   Wanneer je via een formulier gegevens invult, gebruiken wij AI om een persoonlijke brief te genereren op basis van de ingevoerde gegevens. Deze technologie is speciaal afgestemd op jonge kinderen, en elke brief wordt door ons gecontroleerd om zeker te zijn dat de inhoud veilig en passend is.

1. Gebruik van gegevens
   We gebruiken je gegevens onder andere voor:
     • Het verwerken van je bestelling en betaling.
     • Klantenservice en communicatie.
     • Het personaliseren van je product, zoals een brief op naam.
     • Het verbeteren van onze website op basis van cookiegegevens.
     • Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplicht.

2. Cookies
   Onze website gebruikt cookies om je ervaring te verbeteren. Een volledig overzicht vind je in het cookiebeleid van Shopify. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.

3. Delen met derden
   Je gegevens delen we alleen met dienstverleners die nodig zijn om de bestelling uit te voeren, zoals:
     • Verzendpartners zoals PostNL of DHL.
     • Shopify voor hosting en orderverwerking.
     • Zapier voor het doorgeven van gegevens voor de brieven.
     • Airtable voor formulierverwerking.
     • Betaalpartners zoals iDEAL en Klarna.

4. Bewaartermijn
     • Bestelgegevens bewaren we zeven jaar om te voldoen aan fiscale regels.
     • Formuliergegevens (zoals kindgegevens) bewaren we maximaal twaalf maanden na levering.
     • Klantencommunicatie bewaren we tot twee jaar na het laatste contactmoment.

5. Beveiliging
   We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Gegevens in Airtable worden opgeslagen in beveiligde omgevingen.

6. Jouw rechten
   Je hebt het recht op: inzage in je gegevens, correctie van je gegevens, verwijdering van je gegevens, beperking of bezwaar tegen verwerking, overdraagbaarheid van gegevens, intrekking van gegeven toestemming en het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Neem voor één van deze rechten contact op via info@magiepost.nl.

7. Wijzigingen
   We kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest recente versie zie je altijd op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je per e‑mail.

Heb je vragen?
Neem dan gerust contact met ons op via:
info@magiepost.nl