Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Magie Post, eenmanszaak ingeschreven bij de KvK onder nummer 66695406.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
- Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Magie Post
KvK-nummer: 66695406
Vestigingsadres: [invullen indien van toepassing]
E-mailadres: info@magiepost.nl
Website: www.magiepost.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Magie Post en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Artikel 4 – Het aanbod
Magie Post verkoopt gepersonaliseerde en/of digitale producten, zoals:
- Gepersonaliseerde brieven van magische personages
- Digitale brieven en printables per e-mail
- Knutselopdrachten in combinatie met een verhaal of karakter
Voor elk aanbod wordt duidelijk vermeld of het gaat om een gepersonaliseerd of digitaal product dat wordt uitgesloten van het herroepingsrecht.
Magie Post behoudt zich het recht voor om prijzen en het aanbod te allen tijde aan te passen. Wijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Bij aankoop van digitale of gepersonaliseerde producten wordt de consument expliciet gevraagd akkoord te gaan met directe levering en het verlies van het herroepingsrecht.
Magie Post behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij onjuiste, discriminerende of ongepaste input.
Artikel 6 – Prijzen
Magie Post is vrijgesteld van btw op grond van de kleineondernemersregeling (KOR). Daarom wordt er geen btw in rekening gebracht of vermeld op facturen. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld. Magie Post behoudt zich het recht voor om prijzen tussentijds te wijzigen.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
- Fysieke producten worden binnen 2 werkdagen verzonden, tenzij anders overeengekomen.
- Digitale producten (zoals e-mailbrieven) worden direct na bestelling geleverd.
- Gepersonaliseerde producten worden na ontvangst van de benodigde input verwerkt en verzonden volgens de aangegeven levertijd.
Magie Post maakt gebruik van externe diensten zoals Shopify, Zapier en Airtable. Eventuele storingen bij deze diensten vallen buiten onze aansprakelijkheid.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, niet ontbinden, indien:
- De uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument; en
- De consument heeft verklaard afstand te doen van zijn herroepingsrecht.
Daarnaast geldt:
- Gepersonaliseerde producten (zoals brieven met naam en input van het kind) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
- Bij digitale producten, zoals Magie Post-downloadbrieven, vervalt het herroepingsrecht zodra levering is gestart.
Artikel 9 – Automatisch gegenereerde inhoud via AI
Digitale Magie Post-brieven worden automatisch gegenereerd op basis van de ingevulde gegevens. Hiervoor gebruikt Magie Post kunstmatige intelligentie (AI) met veilige prompts, specifiek afgestemd op kinderen. Bij digitale producten vindt geen handmatige controle vooraf plaats. Merk je als ouder iets op dat niet gepast is? Laat het weten via info@magiepost.nl.
Artikel 10 – Betaling
Betaling geschiedt via de betaalmethoden die worden aangeboden in de webshop van Magie Post.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Magie Post is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving of verlies van data. De aansprakelijkheid van Magie Post is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 12 – Klachtenregeling
Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via info@magiepost.nl. We behandelen klachten binnen 7 dagen.
Artikel 13 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen Magie Post en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing
Artikel 14 – Overige bepalingen
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst voor het overige in stand. De betreffende bepaling wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk het oorspronkelijke doel benadert.